Política de privacidad

En esta política te explicamos qué datos personales tratamos cuando nos envías una solicitud, para qué los usamos y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Titular: Grupo RPB Miubic, S.L. (nombre comercial: MIUBIC)
• NIF: B87693859
• Domicilio social: Avenida de la Industria, 13, oficina 11, 28100 Alcobendas (Madrid)
• Datos registrales: Pendiente: inscripción en el Registro Mercantil
• Email: administracion@miubic.es
• Teléfono: 654 718 299

2. Qué datos tratamos

• Datos de contacto: nombre y apellidos, teléfono, email y, si nos lo indicas, el nombre de tu empresa.
• Datos de tu solicitud: la información que nos cuentas en el formulario, como tu operadora actual, el tipo de inmueble que quieres proteger o lo que necesitas contratar.
• Factura adjunta (opcional): puede incluir el titular del contrato, la dirección de suministro, el código CUPS, datos de consumo y potencia, importes y, en algunos casos, datos bancarios parciales. Si lo prefieres, puedes tachar los datos bancarios antes de enviarla: no los necesitamos para la comparativa.

No solicitamos categorías especiales de datos (salud, ideología, etc.). Te pedimos que no las incluyas en los campos de texto libre.

3. Para qué usamos tus datos

• Atender tu solicitud y ponernos en contacto contigo.
• Analizar tu caso y elaborar la comparativa o la propuesta de asesoramiento que nos has pedido.
• Si decides contratar, gestionar el alta con la compañía que elijas.

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos, y no te enviaremos comunicaciones comerciales sin tu consentimiento expreso.

4. Base legal

• Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que nos das al enviar el formulario marcando la casilla de aceptación. Puedes retirarlo en cualquier momento.
• La aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD), para preparar la comparativa y, si contratas, tramitar el contrato.

5. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Durante el tiempo necesario para atender tu solicitud. Si no llegas a contratar ningún servicio, los suprimimos como máximo 24 meses después de nuestro último contacto. Si contratas, los conservamos mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exija la ley para atender posibles responsabilidades.

6. A quién comunicamos tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal.

• Compañías con las que decidas contratar: si eliges una oferta, comunicaremos a esa comercializadora, operadora o empresa de seguridad los datos necesarios para formalizar el contrato, y solo con tu conformidad.
• Proveedores que nos prestan servicios: nuestro proveedor de correo electrónico (IONOS) y el proveedor que aloja esta web (Vercel Inc.) acceden a los datos únicamente para prestarnos su servicio, con un contrato de encargo de tratamiento.

Transferencias internacionales: Vercel Inc. es una empresa con sede en Estados Unidos. Hemos configurado la web para que los formularios se procesen en servidores situados en la Unión Europea (París), pero Vercel podría acceder a ciertos datos técnicos desde fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, la transferencia se ampara en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, incluidas en su contrato de encargo de tratamiento.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

• Acceso a tus datos.
• Rectificación de los datos inexactos.
• Supresión de tus datos.
• Oposición y limitación del tratamiento.
• Portabilidad de tus datos.
• Retirada del consentimiento, sin que afecte a lo ya tratado.

Para ello, escríbenos a administracion@miubic.es con el asunto "Protección de datos", indicando qué derecho quieres ejercer y un medio que nos permita identificarte. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o alteraciones. La web se sirve mediante conexión cifrada.

9. Menores de edad

Este servicio no está dirigido a menores de 14 años. Si eres menor de esa edad, no nos envíes tus datos.

10. Cookies

Esta web no utiliza cookies. Tienes más información en la política de cookies.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. La fecha de la última actualización figura al principio de la página.